W zeszłym roku rozmawiałem z CTO polskiego fintechu. Używali SendGrida od trzech lat, wszystko działało świetnie. A potem przyszedł audyt GDPR i prawnik zadał proste pytanie: “Gdzie dokładnie są przetwarzane dane waszych klientów?”

Odpowiedź? “Głównie w EU, ale… czasem mogą być w USA, zależy od obciążenia serwerów.” Prawnik pokiwał głową i powiedział: “To musi się zmienić.”

I tak właśnie większość europejskich firm trafia do nas.

Dlaczego nagle wszyscy szukają alternatyw dla SendGrid?

Szczerze? Nie chodzi o to, że SendGrid jest zły. To solidna platforma. Problem leży gdzie indziej.

Schrems II zmienił wszystko

W 2020 roku Trybunał Sprawiedliwości UE uznał, że USA nie zapewnia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych. Privacy Shield — umowa pozwalająca na swobodny transfer danych między EU a USA — poszła do kosza.

Co to znaczy w praktyce? Jeśli używasz amerykańskiego dostawcy email i przechowujesz tam dane osobowe Europejczyków, jesteś na prawnym cienkim lodzie.

CLOUD Act — amerykańskie prawo, europejski problem

Jest jeszcze coś gorszego. Amerykańska ustawa CLOUD Act z 2018 roku pozwala władzom USA żądać dostępu do danych od amerykańskich firm, nawet jeśli te dane leżą na serwerze we Frankfurcie.

Twilio (właściciel SendGrid), Amazon, Microsoft — wszyscy podlegają pod CLOUD Act. Punkt.

Uczciwe porównanie — kto jest kim

Nie będę udawał, że jestem obiektywny — w końcu piszę to na blogu MailingAPI. Ale dam ci uczciwe fakty, żebyś mógł sam zdecydować.

Cecha SendGrid Mailgun Amazon SES MailingAPI
Firma Twilio (USA) Sinch (USA/SE) Amazon (USA) Polska
Serwery EU ✓ opcjonalnie ✓ opcjonalnie ✓ Frankfurt ✓ tylko EU
CLOUD Act podlega podlega podlega nie podlega
Cena/1000 ~$0.80 ~$0.80 ~$0.10 €0.50
Support PL ✗ ✗ ✗ ✓

SendGrid — weteran branży

SendGrid to taki Volvo wśród email API. Niezawodny, sprawdzony, trochę drogi. Świetny jeśli potrzebujesz zaawansowanych funkcji marketingowych.

Problem? Twilio to amerykańska firma giełdowa. Nawet jeśli wybierzesz EU region, ich prawna siedziba jest w San Francisco. W razie żądania od amerykańskich władz — dane idą.

Używaj SendGrida jeśli: już jesteś w ekosystemie Twilio i compliance nie jest Twoim priorytetem.

Mailgun — developer-friendly, ale…

Mailgun ma naprawdę przyjemne API. Sinch (właściciel) to teoretycznie firma szwedzka, ale praktycznie — mają spore operacje w USA i podlegają pod CLOUD Act przez swoje amerykańskie podmioty.

Plus? Elastyczny pricing. Minus? Support potrafi odpisywać tygodniami.

Używaj Mailguna jeśli: cenisz elastyczne API i nie masz wrażliwych danych.

Amazon SES — najtańszy, jeśli masz DevOps

Amazon SES bije wszystkich ceną. $0.10 za 1000 maili to ułamek tego, co płacisz gdzie indziej.

Ale — bo zawsze jest jakieś ale — SES wymaga że sam sobie skonfigurujesz wszystko. Brak dashboardu z pudełka. Brak wsparcia ludzkiego (tylko dokumentacja). I oczywiście — podlega CLOUD Act.

Używaj SES jeśli: masz dedykowany zespół DevOps, wysyłasz miliony maili i cena jest wszystkim.

MailingAPI — my

Jasne, piszę to na naszym blogu, więc weź to z przymrużeniem oka. Ale fakty są takie:

  • Polska firma, polskie KRS, dane nigdy nie opuszczają EU
  • CLOUD Act nas nie dotyczy
  • Support po polsku (i angielsku)
  • Serwery w Polsce = najniższa latencja w EU (~50ms)

Minus? Nie mamy ekosystemu integracji jak SendGrid (jeszcze). Platforma jest młodsza.

Prawdziwa historia migracji

Jeden z naszych klientów — sklep e-commerce z 50,000 maili transakcyjnych miesięcznie — przyszedł do nas po audycie GDPR.

Ich prawnik powiedział wprost: “Albo zmieniacie dostawcę, albo piszemy TIA (Transfer Impact Assessment) na 40 stron i modlimy się, że przejdzie.”

Wybrali migrację. Trwała 2 dni:

  • Dzień 1: Zmiana API key, testy na środowisku dev
  • Dzień 2: Deploy na produkcję, monitorowanie

Latencja spadła z ~150ms do ~50ms. Koszt podobny. Prawnik zadowolony.

Jak wybrać? Praktyczna ściąga

Wybierz SendGrid jeśli:

  • Używasz już Twilio
  • Potrzebujesz zaawansowanego email marketingu
  • Twój prawnik śpi spokojnie przy TIA

Wybierz Amazon SES jeśli:

  • Jesteś na AWS
  • Masz własny zespół DevOps
  • Wysyłasz miliony maili i cena > wszystko

Wybierz MailingAPI jeśli:

  • GDPR compliance jest priorytetem
  • Chcesz prostoty zamiast rozbudowanych funkcji
  • Doceniasz support po polsku
  • Wolisz firmę, której możesz zadzwonić

Na koniec

Nie próbuję ci wmówić, że SendGrid czy Amazon SES to złe produkty. To świetne narzędzia. Ale jeśli prowadzisz firmę w Europie i przetwarzasz dane osobowe — kwestia prawna robi różnicę.

Chcesz sprawdzić sam? Załóż darmowe konto — 1000 maili miesięcznie za darmo, bez karty kredytowej. Zobaczysz, czy to dla ciebie.